Nadat je met de klant hebt gesproken, kun je een theorie met de waarschijnlijke oorzaken opstellen. De onderstaande opsomming geeft enkele veelvoorkomende waarschijnlijke oorzaken voor netwerkproblemen.
- Losse kabelverbindingen
- Onjuist geïnstalleerde NIC
- Verbinding met de ISP ligt eruit
- Lage draadloze signaalsterkte
- Ongeldig IPInternet Protocol Het internetprotocol is een netwerkprotocol waarmee computers met elkaar kunnen communiceren, zoals op het internet.-adres
- Probleem met DNSDomain Name System Een internet breed systeem waarbij een hiërarchische set DNS-servers alle naam-naar-IP-adrestoewijzingen bevatten en DNS-servers die gebruikers doorverwijzen naar de juiste DNS-server om een DNS-naam met succes naar een IP-adres om te zetten.-server
- Probleem met de DHCPDynamic Host Configuration Protocol DHCP levert automatisch IP-adressen aan netwerk-hosts en biedt een manier om die adressen te beheren.-server